🇫🇮🇸🇪🇬🇧Valtakunnallista hätänumeropäivää 11.2. vietetään jo 23. kerran. EU:n laajuinen kampanja herättelee ihmisiä tunnistamaan ja ennaltaehkäisemään erilaisia vaaratilanteita sekä rohkaisee hätätilanteen sattuessa soittamaan hätänumeroon 112.

Den landsomfattande, årliga nödnummerdagen 11.2 ordnas redan för 23:e gången. Kampanjen, som omfattar hela EU, motiverar människor att förebygga olika risksituationer och ringa nödnumret 112 i nödsituationer.

The national emergency number day is celebrated for the 23rd time on 11 February. The EU-wide campaign awakens people to identify and prevent a variety of incidents and encourages them to call the emergency number 112 in the event of an emergency.

 

Maria Ohisalo, sisäministeri.

Valtakunnallista hätänumeropäivää 11.2. vietetään jo 23. kerran. EU:n laajuinen kampanja herättelee ihmisiä tunnistamaan ja ennaltaehkäisemään erilaisia vaaratilanteita sekä rohkaisee hätätilanteen sattuessa soittamaan hätänumeroon 112. Hätäkeskusten vuosittain vastaanottamat kolme miljoonaa hätäilmoitusta kertoo sen, että joka päivä Suomessa sattuu ja tapahtuu. Sisäministeri Maria Ohisalo peräänkuuluttaakin 112-päivänä jokaisen omaa vastuuta turvallisemmasta arjesta.

Hätäkeskuspäivystäjät toimivat avun ja turvan ensimmäisenä viranomaislenkkinä auttamisen ketjussa. He tekevät merkityksellistä, henkisesti vaativaa ja raskasta työtä kohdatessaan ihmiselämän koko kirjon hädän hetkellä. 112-päivänä meillä on hyvä tilaisuus kiittää niin hätäkeskuspäivystäjiä kuin kaikkia muitakin turvallisuusviranomaisia siitä tärkeästä työstä, jota he tekevät turvallisemman Suomen eteen.  Hätänumeropäivänä on hyvä kiinnittää huomiota myös omiin arjen tekoihimme. Jokainen meistä voi ennaltaehkäistä vaaratilanteita ja tapaturmia”, sanoo sisäministeri Ohisalo.

Hätäkeskuspalveluiden rooli suomalaisten turvallisuuden takaajana on merkittävä. Viime vuonna hätäpuheluihin vastattiin keskimäärin 5 sekunnissa.

”Suomalainen hätäkeskuspalvelu ovat kansainvälisesti vertailtuna maailman kärkeä. Meillä on yksi yhteinen hätänumero ja turvallisuusviranomaiset toimivat hyvässä yhteistyössä. Maksuton hätänumero, josta tavoittaa kaikki turvallisuusviranomaiset, ei ole itsestään selvää kaikkialla maailmassa”, sanoo Hätäkeskuslaitoksen johtaja (vt.) Marko Nieminen.


Tee turvallisuusteko ja lataa puhelimeesi 112 Suomi -sovellus

Hätäkeskuslaitoksen 112 Suomi -sovelluksella on aktiivisia käyttäjiä jo 1,6 miljoonaa. Sovelluksen välityksellä hätäpuhelun soittajan sijaintitieto välittyy hätäkeskukseen myös liikkeellä oltaessa. Sovellus välittää puhelimeen myös alueella voimassa olevat vaaratiedotteet, ja siitä löytyy jo useiden turvallisuuteen liittyvien tahojen yhteystiedot.

112 Suomi -sovellus on jatkuvasti kehittyvä turvallisuuden palvelukokonaisuus. Nyt sovellukseen on lisätty kolme uutta ominaisuutta: Päivystysnumerolistalle on lisätty MIELI Suomen Mielenterveys ry:n valtakunnallisen Kriisipuhelimen numerot. Sovelluksen kautta Meripelastuksen hälytysnumeroon soitettaessa sijaintitieto välittyy reaaliaikaisesti meripelastuskeskuksen tietoon ja lisäksi sovelluksesta löytyy toimintaohjeita hätätilanteeseen vesillä, jotka toimivat myös verkkoyhteyksien ulkopuolella. 112-päivänä on hyvä tehdä pieni turvallisuusteko ja ladata maksuton 112 Suomi -sovellus niin omaan kuin läheistenkin puhelimiin”, vinkkaa Nieminen.

 

Hätäkeskuspäivystäjän merkityksellinen, raskas ja tuntematon työ

Hätäkeskuspäivystäjät välittävät tehtäviä riskinarvio-ohjeistusten mukaisesti pelastus-, poliisi-, sosiaali- ja terveystoimelle sekä Rajavartiolaitokselle ympäri vuorokauden. Hätäkeskuspäivystäjät ammattikuntana on vielä suhteellisen nuori, eikä päivystäjien arjen työstä ole kovin monellakaan todellista kuvaa. Tätä vaativaa moniviranomaistyötä halutaan tuoda enemmän näkyväksi ja tunnetuksi 112 Hätäkeskus -ohjelmasarjan kautta.

”Meillä hätäkeskuspäivystäjillä on aito auttamisen halu ja koemme tekevämme erityksen merkityksellistä työtä. Työmme on vaativaa ja myös henkisesti raskasta, emmekä valitettavasti saa kovin usein kiitosta tai positiivista palautetta. Työn luonteen vuoksi emme ole niin näkyviä ja tunnettuja kuin muut turvallisuusviranomaiset, mutta 112 Hätäkeskus -televisiosarjassa pääsemme kertomaan työstämme yhtenä turvallisuusviranomaisena poliisien, pelastajien, ensihoitajien, sosiaalityöntekijöiden ja rajavartijoiden rinnalla”, sanoo tyytyväisenä ylipäivystäjä Sirpa Moilanen, joka on sarjassa mukana uudella tuotantokaudella.

 

Tunnustuksia hätänumeron tunnettuuden eteen tehdystä työstä

112-päivänä Hätäkeskuslaitos myöntää tunnustukset kolmelle yhteistyötaholle hyvästä työstä hätänumeron ja hätäkeskustoiminnan tunnettuuden lisäämiseksi.

 

Palkinnon kategoriat ja saajat:

 

Yhdistykset/järjestöt:

Sydänliitto: Aktiivinen osallistuminen 112-päivään, defi-palvelun tuominen 112 Suomi -sovellukseen

Yksityinen taho:
Suomen Partiolaiset: Lasten ja nuorten aktiivinen turvallisuuskoulutus ja hätänumeron tunnetuksi tekeminen

Median edustaja:
Toimittaja Juho Jokinen: ”Kiittämätön työ” -artikkeli, julkaistu Helsingin Sanomissa 15.7.2019

 

Teksti: Hätäkeskuslaitos
Kuva: Laura Kotila/Valtioneuvoston kanslia


 

🇸🇪112-dagen: Säkerhetsgärningar och utmärkelser

 Den landsomfattande, årliga nödnummerdagen 11.2 ordnas redan för 23:e gången. 112-dagen uppmärksammar säkerhet i vardagen och uppmuntrar till små säkerhetsgärningar. Kampanjen, som omfattar hela EU, motiverar människor att förebygga olika risksituationer och ringa nödnumret 112 i nödsituationer. De tre miljoner nödmeddelanden som varje år mottas av nödcentralerna visar att det händer och sker varje dag i Finland. På 112-dagen uppmanar inrikesminister Maria Ohisalo alla till att ta eget ansvar för en säkrare vardag.

Maria Ohisalo, inrikesminister.

”Nödcentralsoperatörerna fungerar som den första myndighetslänken som erbjuder hjälp och trygghet i undsättningskedjan. De utför ett betydelsefullt, mentalt krävande och tungt arbete när de möter hela det mänskliga livets olika sidor i nödens stund. På 112-dagen har vi ett bra tillfälle att tacka både nödcentralsoperatörerna och alla andra säkerhetsmyndigheter för deras viktiga arbete för ett säkrare Finland.  På nödnummerdagen är det också bra att fästa uppmärksamheten på våra egna vardagliga handlingar. Var och en av oss kan förebygga risksituationer och olyckor”, säger inrikesminister Maria Ohisalo.

Nödcentralernas roll som nationell garant för säkerheten i landet är anmärkningsvärd. I fjol svarade centralen på nödsamtal i genomsnitt inom 5 sekunder.

”Den finska nödcentralstjänsten håller internationell toppnivå. Vi har ett gemensamt nödnummer och våra säkerhetsmyndigheter har ett gott samarbete. Ett avgiftsfritt nödnummer som når alla säkerhetsmyndigheter är inte en självklarhet på alla håll i världen”, säger Nödcentralsverkets (t.f.) direktör Marko Nieminen.


Gör en säkerhetsgärning och ladda ner appen 112 Suomi

Nödcentralsverkets app 112 Suomi har redan 1,6 miljoner aktiva användare. Med hjälp av appen förmedlas uppringarens uppgifter till nödcentralen också när personen är i rörelse. Appen vidarebefordrar också de meddelanden om fara som gäller i området, och tillhandahåller flera säkerhetsaktörers kontaktuppgifter.

112 Suomi är en servicehelhet inom säkerhet som utvecklas fortlöpande. Appen har nu fått tre nya egenskaper: Journummerlistan har kompletterats med landsomfattande nummer till MIELI, Psykisk Hälsa Finland rf, som upprätthåller kristelefonen. När man ringer sjöräddningens larmnummer förmedlas lokaliseringsinformationen i realtid till sjöräddningscentralen och dessutom har appen instruktioner för nödlägen till sjöss, vilka också fungerar på sådana platser där nätet saknar täckning. 112-dagen är en bra dag för en liten säkerhetsgärning: ladda ner gratisappen 112 Suomi i din egen och dina anhörigas telefoner”, tipsar Nieminen.

 

Nödcentralsoperatörens betydelsefulla, tunga och okända arbete

Nödcentralsoperatörerna förmedlar uppdrag dygnet runt till social- och hälsoväsendet, räddnings- och Gränsbevakningsväsendet, samt polisen, i enlighet med riskbedömningsanvisningarna. Nödcentralsoperatörernas yrkeskår är fortfarande relativt ung, och få har en verklig uppfattning om hur de jourhavande arbetar. Operatörernas arbete tillsammans med många myndigheter lyfts fram i teveserien 112 Hätäkeskus (Nödcentralen).

”Vi som jobbar som nödcentralsoperatörer har en verklig vilja att hjälpa, och vi upplever att vi gör ett synnerligen betydelsefullt arbete. Vårt arbete är krävande och psykiskt tungt och tyvärr är det sällan vi tackas eller får positiv respons. På grund av arbetets art är vi inte så synliga och kända som andra säkerhetsmyndigheter, men i teveserien 112 Hätäkeskus kan vi tillsammans med poliser, räddningspersonal, akutvårdare, socialarbetare och gränsbevakare berätta om vårt arbete som en säkerhetsmyndighet”, säger Sirpa Moilanen, medverkande i serien under den nya säsongen, belåtet.

 

Utmärkelser för insatser som gjort nödnumret kändare

Nödcentralsverket delar under 112-dagen ut utmärkelser till tre samarbetsparter för deras arbete som gjort nödnumret och nödcentralsverksamheten kändare.

 

Priskategori och mottagare:

 

Föreningar/organisationer:

Hjärtförbundet: För aktivt deltagande i 112-dagen och införande av defi-tjänsten i appen 112 Suomi

Privata sektorn:
Finlands Scouter:
För aktiv säkerhetsutbildning för barn och ungdomar och för att göra nödnumret kändare

Representant för media:
Redaktör Juho Jokinen:
För artikeln “Kiittämätön työ” (Otacksamt arbete), publicerad i Helsingin Sanomat 15.7.2019

 

Text: Nödcentralsverket
Foto: Laura Kotila/Statsrådets kansli och 112

 


 

🇬🇧The 112 Day: Security actions and recognitions

The national emergency number day is celebrated for the 23rd time on 11 February. The 112 Day emphasizes the importance of security in everyday life and encourages into small security actions. The EU-wide campaign awakens people to identify and prevent a variety of incidents and encourages them to call the emergency number 112 in the event of an emergency. The three million emergency notifications received by the emergency response centres each year indicate that incidents do happen in Finland every day. Therefore, on the 112 Day, Minister of the Interior Maria Ohisalo calls for everyone’s own responsibility for a safer everyday life.

 

Maria Ohisalo, Minister of the Interior.

Emergency response officers function as the first authority link in the chain of assistance and safety provision. They do meaningful, mentally demanding and hard work when facing the full spectrum of human life at a time of emergency. On the 112 Day, we will have an opportunity to thank the emergency response officers and all other security authorities for the important work they do to make Finland safer.  On the emergency number day, it’s good to pay attention to our own everyday actions as well. Each of us can prevent incidents and accidents from happening”, says Minister of the Interior Maria Ohisalo.

The emergency response centre services play a significant role in ensuring the safety of Finnish people. Last year, emergency calls were responded to in 5 seconds, on average.

”The Finnish emergency response centres’ services are among the best in the world by international standards. We have one common emergency number and the security authorities are working well together. A free emergency number that reaches all security authorities is not a self-evident service around the world”, says the Director of the Emergency Response Centre Administration (deputy) Marko Nieminen.


Take a security step and download the 112 Suomi app on your phone

The 112 Suomi application of the Emergency Response Centre Administration already has 1.6 million active users. Through the application, the caller’s location information is transmitted to the emergency call centre even while they are on the move. The application also transmits valid emergency alerts in the area and already contains the contact information for a number of security operators.

The 112 Suomi application is a constantly evolving security service package. Now, three new features have been added to the app: MIELI Mental Health Finland’s national emergency phone numbers have been added to the emergency number list. When you call the Maritime search and rescue alarm number via the application, the location information is transmitted to the Maritime Rescue Centre in real time. The application also provides emergency instructions in waters, which even work off-line. On the 112 Day, it’s a good idea to make a small security effort and download the free 112 Suomi app on both your own and your loved ones’ phones”, advises Nieminen.

 

Relevant, hard, and unknown work of the emergency response centre officer

24 hours a day, the emergency response centre officers forward tasks to the rescue services, the police, the social and health services and the Border Guard, in accordance with risk assessment guidelines. The emergency response centre officer as a profession is still relatively young, and not many people have a realistic picture of their everyday work. We want to make this demanding multi-authority work more visible and well-known through the 112 Hätäkeskus (112 Emergency Response Centre) TV-series.

”Those of us who work at  an emergency response centre have a genuine desire to help and a feeling that we are doing significant work. Our work is demanding and also mentally tough, and unfortunately we do not get praise or positive feedback very often. Due to the nature of the work, we are not as visible and well-known as other security authorities. However, in the 112 Hätäkeskus TV-series, we get to describe our work among other security authorities, along with the police officers, rescuers, paramedics, social workers, and border guards”, says, with satisfaction, the Senior Officer on Duty, Sirpa Moilanen,  who plays a role in the series on the new season.

 

Acknowledgments for the work done to raise awareness of the emergency number

On the 112 Day, the Emergency Response Centre Administration recognizes three partners for their good work in raising awareness of the emergency number and the emergency response centre operation.

 

The prize categories and recipients:

 

Associations/organizations:

Finnish Heart Association: Active participation in the 112 Day, bringing defi service into the 112 Suomi applicatio

Private entity:
The Guides and Scouts of Finland:
Active safety education for children and adolescents and raising awareness of the emergency number

Media representative:
Journalist Juho Jokinen:
”Kiittämätön työ” (Ungrateful work) article published in Helsingin Sanomat on 15 July 2019

 

Text: Emergency Response Centre Administration
Photos: Laura Kotila/Prime Minister’s office